الشروط والأحكام

يشير اسم أكاديمية خطوة تداول أو Trade Step Academy في هذه الصفحة إلى المتجر والجهة المقدمة للكتب والمحتوى التعليمي عبر موقع tradestepbooks.com.

باستخدام الموقع أو إنشاء طلب شراء، يقر العميل بأنه قرأ الشروط المتعلقة بالمنتج الذي يشتريه وبأنه قدم بيانات صحيحة وكافية لتنفيذ الطلب.

تقدم الأكاديمية كتبًا تعليمية متخصصة في التداول والأسواق المالية، وقد يتوفر الكتاب في نسخة ورقية مطبوعة أو نسخة إلكترونية رقمية أو كليهما.

قد تختلف طريقة التسليم والسعر والمزايا بين النسخة الورقية والإلكترونية، وتكون البيانات الظاهرة في صفحة المنتج وقت الشراء جزءًا من وصف الطلب.

• يجب مراجعة نوع النسخة والكمية والبيانات قبل إتمام الطلب.
• الأسعار المعروضة تكون وفق العملة والوسيلة الموضحة في المتجر وقت الشراء.
• قد تتغير الأسعار أو العروض أو تكاليف الشحن مستقبلاً دون أن يؤثر ذلك في الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل، ما لم يوجد خطأ واضح أو ظرف يمنع التنفيذ.
• يحق للأكاديمية التواصل مع العميل عند وجود نقص في البيانات أو مشكلة في المخزون أو الدفع أو الشحن قبل تنفيذ الطلب.

تتوفر وسائل دفع مختلفة وقد تختلف حسب الدولة. لا يعد الطلب منفذًا بصورة نهائية إلا بعد تأكيد الدفع عند الحاجة ومراجعة بيانات الطلب.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات دفع وطلب صحيحة، ولا تطلب الأكاديمية من العميل إرسال كلمات المرور أو رموز الدخول السرية الخاصة بحساباته المالية.

• يتم تجهيز الكتب الورقية وفق الكمية والعنوان المحددين في الطلب.
• قد توجد فروق طفيفة طبيعية في درجات الألوان أو الخامات بين العرض الرقمي والمنتج المطبوع.
• على العميل التأكد من صحة الاسم ورقم الهاتف والعنوان وبيانات الاستلام قبل الشحن.
• في حالة وصول نسخة تالفة أو وجود خطأ مادي في المنتج المرسل، يجب التواصل معنا مع توضيح المشكلة وصور مناسبة حتى يمكن مراجعة الحالة.

النسخة الإلكترونية تمنح المشتري حق استخدام شخصي غير حصري وغير قابل لإعادة البيع. شراء الملف لا يعني انتقال حقوق الملكية الفكرية أو حق إعادة نشره.

• يمنع رفع الكتاب على مواقع أو مجموعات أو منصات مشاركة الملفات.
• يمنع إعادة البيع أو التوزيع أو النسخ التجاري أو مشاركة رابط الوصول مع الغير.
• يمنع إزالة العلامات أو بيانات الحقوق أو محاولة إعادة تقديم المحتوى باسم جهة أخرى.

مواعيد الشحن والتوصيل تقديرية وقد تتأثر بشركة الشحن، الدولة، العنوان، العطلات، إجراءات الجمارك أو الظروف الخارجة عن السيطرة. سنستخدم بيانات العميل المسجلة في الطلب للتسليم والتواصل.

أي رسوم جمركية أو ضرائب أو تكاليف محلية إضافية تفرضها دولة الوصول تكون وفق القواعد المطبقة على الشحنة والوجهة، ما لم ينص العرض أو الطلب صراحة على غير ذلك.

تتم معالجة طلبات الاستبدال أو الاسترجاع وفق طبيعة المنتج وحالته والحقوق المقررة للمستهلك بموجب القواعد القانونية الواجبة التطبيق.

• بالنسبة للنسخ الورقية: يجب الاحتفاظ بالمنتج وحالته قدر الإمكان والتواصل معنا فور ظهور مشكلة.
• المنتج التالف أو الخاطئ يخضع للمراجعة لتحديد الحل المناسب، مثل الاستبدال أو إعادة الإرسال أو غير ذلك حسب الحالة.
• بالنسبة للنسخ الإلكترونية: تخضع إمكانية الاسترجاع لما ورد في بند النسخ الإلكترونية وطبيعة الوصول للمحتوى والحقوق الإلزامية للمستهلك.

النصوص والتصميمات والرسومات والشروحات والكتب والمواد التعليمية والعلامات المستخدمة في المتجر محمية بحقوق الملكية الفكرية لصاحب الحق أو المرخص له، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها أو تحويلها إلى منتجات أخرى دون تصريح.

يسمح للمشتري باستخدام الكتاب الذي اشتراه للاستخدام الشخصي والتعلم فقط، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على ترخيص مختلف.

جميع الكتب والشروحات المقدمة من الأكاديمية لأغراض تعليمية وتثقيفية فقط، ولا تعد توصية شخصية بالشراء أو البيع، ولا استشارة استثمارية أو مالية، ولا وعدًا أو ضمانًا بتحقيق أرباح.

التداول في الأسواق المالية ينطوي على مخاطر وقد يؤدي إلى خسارة جزء أو كل رأس المال. ويتحمل المستخدم مسؤولية قراراته وملاءمة التداول لظروفه وأهدافه ومستوى تحمله للمخاطر.

• استخدام الموقع أو المحتوى في نشاط غير قانوني أو احتيالي.
• محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو الوصول إلى ملفات أو حسابات أو بيانات غير مصرح بها.
• إعادة بيع الملفات الرقمية أو مشاركتها أو نشرها بدون إذن.
• استخدام اسم الأكاديمية أو محتواها بطريقة توحي بعلاقة أو اعتماد غير موجود.

تبذل الأكاديمية جهدًا معقولًا للحفاظ على دقة وصف المنتجات واستمرار عمل المتجر، إلا أن بعض الأعطال أو التأخيرات قد تنتج عن مزودي الدفع أو شركات الشحن أو خدمات الاستضافة أو الاتصالات أو أحداث خارجة عن السيطرة.

لا تتحمل الأكاديمية مسؤولية قرارات التداول التي يتخذها العميل اعتمادًا على فهمه أو تطبيقه للمحتوى التعليمي، وذلك مع عدم الإخلال بأي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها.

يجوز تحديث هذه الصفحة عند تطوير المتجر أو المنتجات أو طرق الدفع والشحن أو عند الحاجة إلى توضيح السياسات. تسري النسخة المنشورة من تاريخ تحديثها على الاستخدام والطلبات اللاحقة، مع مراعاة الحقوق المرتبطة بالطلبات السابقة والقانون الواجب التطبيق.

تخضع هذه الشروط للقوانين الواجبة التطبيق في جمهورية مصر العربية، مع مراعاة أي قواعد إلزامية لحماية المستهلك تنطبق على العميل أو عملية البيع.

إذا كان لديك استفسار عن طلب أو نسخة ورقية أو إلكترونية أو مشكلة في الدفع أو التسليم، يمكنك التواصل مع أكاديمية خطوة تداول عبر البيانات التالية: